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Afin de tenir compte de l'insuffisance de certains modèles de communication sur le plan du contexte, le linguiste Roman Jakobson et le sociologue Gerbner ont développé des modèles qui tiennent compte du contexte.
Le modèle de Jakobson est donc à dominante linguistique.
Le modèle de Gerbner est à dominante sociologique.
La communication ne se limite pas à transmettre une information. Elle sert aussi à échanger des émotions, des sentiments, transmettre des messages, construire une relation et à aider les individus à construire leur identité.
Il y a 3 types de communication :
communication de masse : elle s'adresse à un large public et passe par une technologie permettant une large diffusion de l'information. Exemple : la télévision, la radio, la presse, internet.
communication de groupe : elle se rapporte aux échanges qui ont lieu à l’intérieur du groupe de taille suffisamment limitée pour que leurs membres puissent y interargir. Ils doivent travailler dans un objectif commun.
communication interpersonnelle : elle met en relation 2 individus qui sont en interaction. (influence mutuelle).
