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Il est né le sous le nom de Chad Robert Turton et provient de Hanna, un petit bourg d'Alberta au Canada. Il a finalement changé son nom de famille pour Kroeger, le nom de famille de son demi-frère.
Il a appris la guitare tout seul à 13 ans. Assez turbulent, Chad a été enfermé dans un centre de redressement juvénile à l'âge de 14 ans, après être entré 11 fois par effraction dans son collège. Lorsque ses études ont été finies, il a joué dans un groupe accompagné de Mike, son demi-frère, et de Ryan Peake en tant que soliste. Après quelques années, son groupe Nickelback est devenu très célèbre avec le titre How You Remind Me et l'album Silver Side Up. Le succès est à nouveau au rendez-vous avec l'album The Long Road.
À noter également le succès des autres albums dont Dark Horse ainsi que Here and Now, mélange Rock expérimental, Hard rock et des lignes légèrement metal Burn it to the ground dont la vidéo live est disponible sur leur site internet.
Leur album No Fixed Address provoqua beaucoup moins d'enthousiasme, Nickelback fut victime de moqueries.
Le sort leur tout nouvel album, Feed the Machine, dont trois singles sont sortis : Feed The Machine, Song On Fire et Must Be Nice.