ASAN service (en azéri : ASAN xidmət, en anglais : Azerbaïdjan Service and Assessment Network) est une agence d' État pour les services gouvernementaux aux citoyens en Azerbaïdjan.
L'objectif de l'agence est de rendre les services plus efficaces, plus transparents et plus facilement accessibles aux citoyens en utilisant la technologie moderne. L'acronyme « ASAN » signifie « Azerbaïdjan Service and Assessment Network »[1]. Le mot asan signifie « facile » en azéri.
Histoire
Le « service ASAN » a été créé le par le décret présidentiel de la République d'Azerbaïdjan, Ilham Aliyev. La structure et le règlement de l’agence ont été confirmés par le décret présidentiel du . Le « service ASAN », dans le cadre de l'Agence nationale des services publics et des innovations Sociales sous la présidence de la République d'Azerbaïdjan, est présidé par Ulvi Mehdiyev[2].
Le le premier centre « service ASAN » a été ouvert. La cérémonie d'ouverture a été suivie par le président Ilham Aliyev. Le le centre a ouvert ses portes au public[3]. Plus tard, à Bakou, quatre autres centres ont été ouverts. En , le centre Sumqayita a été ouvert[4]. Le , un autre centre a été ouvert à Gandja. L'ouverture du quatrième « service ASAN » est le à Sabunçu. Le centre de Sabirabad a été ouvert en 2014 le [5]. Après trois mois, le , le huitième centre a été ouvert à Barda. Au mois de juillet de la même année, le cinquième centre « service ASAN » a été ouvert à Bakou. En 2016 deux centres ont été ouverts à Qabala et à Masallı[6].
En , le service « Mobile ASAN » a commencé à fournir des services dans plusieurs régions de l'Azerbaïdjan, où il n'y avait pas de centres. Afin de faciliter la fourniture de services publics aux personnes physiques et morales, en [7] et en [8] deux centres de services publics ont été créés à Bakou : « ASAN Kommunal »[9].
Afin de faciliter la délivrance de visas aux étrangers pour l'entrée dans le pays, le visa électronique a été lancé à partir de : « ASAN Visa »[10],[11].
Entités et services
Les centres de « service ASAN » utilisent le principe de « one-stop-shop » dans ses centres, où 9 entités gouvernementales et une trentaine de sociétés privées fournissent des services[12]. Plus de 230 services sont fournis, y compris l'enregistrement de naissance, et de mariage, cartes d'identité, passeports, permis de conduire et d'autres services. Les Services auxiliaires comprennent les services bancaires et d'assurance, les services juridiques, médicaux, touristiques et aériens[13].
Les services dans les centres sont rendus basés sur l'approche espace unique. Ainsi, un citoyen peut bénéficier de divers services publics et privés dans un seul centre[14]. Environ 2 500 citoyens visitent chaque centre de service ASAN chaque jour.
Enregistrement des modifications apportées au prénom, patronymique et nom de famille
Service de notaire
Ministre des Affaires Internes
Délivrance et renouvellement des cartes d'identité
Délivrance et renouvellement du passeport de citoyen
Renouvellement du permis de conduire
Note de référence sur la conviction
Ministère des Impôts
Enregistrement des personnes morales commerciales et des contribuables
Commission d'État pour les Affaires immobilières
Extraits de l'enregistrement des droits de propriété sur les habitations (appartements), à l'exception de l'inscription initiale
Note de référence de l'enregistrement d'état sur la restriction (gravité) des droits sur l'immobilier
Comité des Douanes
Réception de la déclaration en douane et documents pour le dédouanement
Service de Migration d'État
Délivrance de documents pour autorisation de résidence temporaire et obtention d'un statut d'immigrant pour résidence permanente en République d'Azerbaïdjan
Fonds de Protection sociale
Détermination des retraites professionnelles
Département des Archives nationales
Répertorier les références aux personnes physiques et physiques
