K-Plussa on Keskon ylläpitämä, Suomessa toimiva kanta-asiakasohjelma, joka käynnistyi marraskuussa 1997. Plussa-jäsenet saavat K-ryhmän kaupoista ja Plussa-kumppaneilta etuja, tarjouksia ja Plussa-pisteitä. Plussa-pisteistä muodostuu kuukausittain Plussa-rahaa, jota voi käyttää kauppojen maksupäätteillä. Suomalaisista kotitalouksista noin 90 prosenttia on liittynyt K-Plussaan.
Plussa-ohjelma käynnistyi 1. marraskuuta 1997[1], ja se saavutti nopeasti kaksi ja puoli miljoonaa kanta-asiakasta.[2] Vuosien varrella K-Plussan yhteistyökumppaneiksi on liittynyt useita Keskon ulkopuolisia yrityksiä, kuten Neste vuonna 1998[3] ja Helsingin Energia vuonna 2001.[4] K-Plussa aloitti yhteistyön Suomen suurimman hotelli- ja ravintolayritys Restel Oy:n kanssa vuonna 2010, jolloin kanta-asiakasohjelman piiriin tuli noin 200 ravintolaa ja lähes 50 hotellia ympäri Suomen.[5] Restelin ja K-Plussan yhteistyö kuitenkin loppui syksyllä 2019.[6]
K-Plussaa uudistettiin lokakuun alusta 2016. Uudistukseen kuuluu muun muassa kuluttajan mahdollisuus saada suosikkituotteitaan henkilökohtaisesti alennettuun hintaan. Uudistuksessa muutettiin myös K-Plussan logo, joka liittyy koko Keskon yritysilmeen uudistamiseen.[7]
Samoihin aikoihin kun K-Plussa täytti 20 vuotta vuonna 2017, alkoi korkeakouluopiskelijolle tarkoitettu ilmainen Opiskelijan K-Plussa -ohjelma, joka tarjoaa viiden prosentin ostohyvityksen edeltävän kuukauden ruokaostoksista. Edun saaminen edellyttää vähintään 75 euron arvoisia ruokaostoksia K-kaupoista menneen kuukauden ajalta.[8][9]
Plussa-verkosto
Plussa-pisteitä ja etuja voi kerryttää muun muassa seuraavissa liikkeissä: