Agente de viajes

El considerado primer agente de viajes Thomas Cook.
Agencia de viajes.

Un agente de viajes o asesor de viajes es una persona que se encarga de vender, asesorar y gestionar la logística de viajes normalmente turísticos o de negocios, contratados por sus clientes.

Formación y requisitos (México)

Para ser agente de viajes hay que cumplir los siguiente requisitos:

  • En el caso de las Agencias De Viajes que las mismas se encuentren dadas de alta en la Secretaria De Turismo Federal
  • Se puede tener una agencia de viajes propia o trabajar para otra.
  • Certificarse a través de la AMAV (Asociación Mexicana De Agencias De Viajes)

Funciones

  • Asesoramiento personalizado en base al perfil y motivación de sus clientes sobre el destino del viajero, recomendando no sólo destinos, época apropiada para su visita y servicios adecuados a sus expectativas, como también facilitar los trámites pertinentes, y colaborar con la solución ante cualquier eventualidad antes, durante y post viaje.
  • Contratación del medio de transporte, avión, tren, autobús etc.
  • Contratación del alojamiento, hoteles, hostales, albergues etc.
  • Recomendacion del tipo de seguro de viaje apropiado para cada cliente.
  • Compra de entradas a museos o espectáculos.
  • Función de intermediario entre las partes.
  • Realizar cambio de divisas en los casos que las leyes del país lo permitan.
  • Ayuda con el trámite de visas y todo tipo de trámite y/o información complementaria para el éxito del viaje.
  • Para su función de Asesor, su formación profesional abarca tantos campos como geografía, historia, estadísticas, programación de circuitos y modificación personalizada de los mismos, como así también del conocimiento de la personalidad y detección de necesidades y deseos de sus potenciales clientes.

Remuneración

Los agentes de viajes cobran sus tarifas libremente que pueden recibirse por ingresos directos de los clientes por la contratación de paquetes turísticos o por la comisión recibida de los proveedores turísticos.

Curiosidades

Véase también

Enlaces externos