Το λήμμα δεν περιέχει πηγές ή αυτές που περιέχει δεν επαρκούν.Μπορείτε να βοηθήσετε προσθέτοντας την κατάλληλη τεκμηρίωση. Υλικό που είναι ατεκμηρίωτο μπορεί να αμφισβητηθεί και να αφαιρεθεί.
Η σήμανση τοποθετήθηκε στις 26/01/2020.
Ως μάρκα ή εμπορικό σήμα ή μπραντ χαρακτηρίζεται ένα σύνολο μεθόδων μάρκετινγκ και επικοινωνίας που βοηθούν στο να διακρίνεται μια εταιρεία από τους ανταγωνιστές της και να δημιουργεί μια μόνιμη εντύπωση στο μυαλό των πελατών. Τα βασικά συστατικά που αποτελούν την εργαλειοθήκη μιας μάρκας περιλαμβάνουν την ταυτότητα της, την επικοινωνία της (όπως με τα λογότυπα και τα εμπορικά σήματα), την αναγνωρισιμότητα της, την εμπιστοσύνη σ' αυτή και τις διάφορες στρατηγικές μπράντινγκ (διαχείρισης της μάρκας).[1]
Η έννοια της μάρκας
Ο όρος μάρκα (αγγλικά: brand) προέρχεται από την αμερικάνικη Δύση, όπου οι κτηνοτρόφοι, ιδιοκτήτες κοπαδιών, χρησιμοποιούσαν και χρησιμοποιούν μια πυρωμένη σιδερένια σφραγίδα, για να αποτυπώνουν στο δέρμα των ζώων τους κάποιο μοναδικό σήμα, που τα αναγνωρίζει ως ιδιοκτησία τους.
“Ένα εμπορικό σήμα, είναι στην ουσία η υπόσχεση ενός πωλητή, να παραδώσει συγκεκριμένο σύνολο χαρακτηριστικών, παροχών και υπηρεσιών στους καταναλωτές, με συνέπεια”.[2]
Μια μάρκα, για να είναι αναγνωρίσιμη και πετυχημένο, θα πρέπει να έχει τα παρακάτω στοιχεία: