Das Unternehmen wurde 1969 durch den gelernten Einzelhandelskaufmann Hans-Joachim Tessner aus Goslar gegründet. Dieser stieg durch seine Arbeit und Investitionen in den Möbelhändler Möbel Unger auf; diese Firma erlosch 1999.
Zunächst vertrieb man die Ware über eine Lagerhalle. In den Jahren 1986 und 1987 folgten schließlich die ersten Testmärkte. Der erste Roller-Markt war in Georgsmarienhütte. Im Jahr 1996 wurde die 50. Niederlassung eröffnet.
Seit 2004 hat Roller einen Online-Shop. 2007 trat das Unternehmen erstmals mit deutschlandweiter TV-Werbung in Erscheinung. Zum Stammsprecher entwickelte sich Bodo Venten. Darüber hinaus ist Roller Bandensponsor des FC Schalke 04. Als exklusiver Werbepartner im Möbel- und Einrichtungshandel gehören zum Leistungspaket für Roller unter anderem Präsenz auf der LED-Bande, Anzeigen- und Spot-Schaltung, Onlinewerbung sowie die Ausrichtung eines eigenen Fußballturniers. Seit September 2018 ist Dieter Bohlen das neue Werbegesicht des Möbelhauses.
Der Möbel-Discounter betreibt heute fast 150 Einrichtungsmärkte (Stand 30. Mai 2018)[2] mit ca. 6000 Beschäftigten (Stand September 2014).[3] Das Sortiment umfasst Möbel und artverwandte Fachsortimente wie Gardinen, Teppiche, Bodenbeläge, Farben und Tapeten. Tochtergesellschaften sind Roller Luxemburg S.A., Strassen (99,99 %), Roller Verwaltungs GmbH, Gelsenkirchen (100 %) und FSM-Importgesellschaft mbH, Gelsenkirchen (50 %).
Der Umsatz des Unternehmens Roller steigerte sich nach Angaben des Branchenmagazins Möbelkultur (Ausgabe 7/2011) von 760 Mio. Euro im Geschäftsjahr 2006/2007 auf 950 Mio. im Geschäftsjahr 2009/2010.[4]
Am 14. Oktober 2019 wurden vorbehaltlich der Genehmigung durch das Bundeskartellamt jeweils 50 % der ROLLER GmbH & Co. KG, Tejo Möbel Management Holding GmbH & Co. KG, TesCom GmbH & Co. KG und der Tessner Real-Estate Verwaltungs GmbH an die Unternehmensgruppe XXXLutz verkauft.[1]