Jacques besuchte das Boston College und studierte Rechtswissenschaften an der Suffolk University Law School. Sie saß von 1993 bis 2004 für die Demokratische Partei im Senat von Massachusetts.[1] 2004 war sie als Nachfolgerin von Elizabeth Birch Präsidentin der Organisation Human Rights Campaign; sie legte das Präsidentenamt der Organisation nach einem Jahr nieder.[2] Seit 2004 ist sie mit Jennifer Chrisler verheiratet. Das Paar hat drei Kinder.