Das Angebot umfasst Dienstleistungen rund um Immobilientransaktionen. Century 21 betreibt gegenwärtig mehr als 6.900 unabhängige Büros und ist in mehr als 78 Ländern vertreten. Mit rund 101.000 Mitarbeitern weltweit und Geschäftsstellen in über 78 Ländern ist sie im Sektor führend.
Neben dem Lizenzpartnersystem bildet das Mitte der neunziger Jahre eingeführte Shopkonzept die Basis für das Geschäftsmodell von Century 21. Die Immobilien-Shops trugen stark dazu bei, dass Century 21 eine zunächst landesweit und inzwischen auch weltweit bekannte Marke wurde.
Die Firma wurde 1984 von der Metropolitan Life Insurance Company aufgekauft. Im Jahr 1995 wurde sie unter Leitung von Robert W. Pittman ein Teil der HFS, dem Vorgänger von Cendant. 2006 entstand das Spin-off Cendant, unter dessen Immobiliensparte Anywhere Real Estate Inc. die Century 21 Real Estate LLC seither operiert.
Seit 2012 ist Century 21 auch in Deutschland vertreten und betreibt 95 Standorte per August 2023.
