Работи 13 години за британския Форин офис[3] (Министерството на външните работи).
Като посланик следва на поста Стив Уилямс. Първоначално се очаква да заеме поста в края на 2011 г.[4].
Алън прекарва 3 седмици в българско семейство в Пловдив, за да научи български и да опознае страната, преди да встъпи в длъжност.[1] Също така играе хоро и пише в туитъра си на български.[5]
Като посланик на Великобритания се грижи за 7000 живеещи м днлавана и още 400 000 други британци, ежегодно посещаващи България.[3]
След като напуска България и се завръща във Великобритания, става директор по националната сигурност във Форин офис.[6]
Женен е за Елизабет Патриша Алън, с която имат дъщеря Луси и син, който се ражда в София.[2]