Площта на магазина възлиза на 90 000 m², търговската площ се състои от 330 отдела. Персоналът на магазина е 4000 души. Всеки ден Harrods се посещава от над 300 000 души. Девизът на магазина е: Omnia Omnibus Ubique – „Всичко за всеки и навсякъде.“ Някои от отделите са световноизвестни, например отделът за коледни стоки или този за хранителни продукти. Много ефектно е също нощното осветление на фасадата, състояща се от 12 000 лампи.
„Harrods“ се смята за едно от най-скъпите места в Лондон, а освен това той влиза в тройката на най-известните забележителности на Лондон, заедно със сградата на парламента и Биг Бен. От 1989 г. официално съществува дрескод, който изключва влизането на лица, облечени небрежно, предизвикателно, с мръсни дрехи.
История
Предприятието е основано през 1824 г. от 25-годишния Чарлз Хенри Херод, започвайки като малко магазинче за платове и галантерия. През 1849 г. Херод купува неголям магазин на Бромптън Роуд. Започвайки с двама продавачи в магазина, синът на Херод, Чарлз Дигби Херод, към 1880 г. превръща фирмата в голям универсален магазин с персонал от сто души.
През ноември 1898 г. Херод открива в своя универмаг първия във Великобритания ескалатор. Особено впечатлителните посетители искали да им сипят малко бренди, за да си успокоят нервите след „страшното“ изпитание.
През 1922 г. Harrods е продаден, обаче запазва историческото си име.
През 1985 г. магазинът е купен от египетския милиардер Мохамед ал-Файед, който на свой ред през 2010 г. го продава на държавния „Катарски инвестиционен фонд“ за 1,5 млрд. фунта стерлинги.
До 2001 г. „Harrods“ е официален доставчик на особите от кралския двор Елизабет II, херцог Филип, принц Чарлз и кралицата-майка Елизабет. Тази привилегия, освен всичко друго, се е изразявала в поставянето на четирите герба на кралските особи върху фасадата на магазина и текста „доставчик на двора на техни величества“ в официалните документи.