أظهرت الأبحاث أن الوافدين الجدد يكافحون من أجل التحرير وفي الاستمرار في التعديل على ويكيبيديا تبعا لثلاثة تحدّيات: تقنية وتصميمية وثقافية. وغالبا ما لا يتمكنون من الحصول على الموارد التي يحتاجون إليها لمجابهة هذه التحدّيات. لتقديم هذه الأشياء للوافدين الجدد، قام فريق النموّ من مؤسّسة ويكيميديا بإنشاء ثلاثة ميزات مترابطة، مقدّمة أدناه مع تفاصيل أكثر. الهدف هو الزيادة في استبقاء الوافدين الجدد. نقوم بإنشاء حزمة من الميزات من اجل تشجيع الوافدين الجدد للقيام بالتعديلات:
مهام الوافدين الجدد: سيل من المهام المقترحة لمساعدة الوافدين الجدد في تعلّم التحرير. قد قام الوافدون الجدد بتعديلات بنّاءة عبر هذا السّيل.
لوحة المستخدم للوافدين الجدد: صفحة خاصة تتضمن على "مهام الوافدين الجدد" وهي مكان جيّد للوافدين الجدد لكي يبدؤوا.
لوحة المساعدة: منصة لتوفير محتوى للوافدين الجدد عندما يقومون بالتحرير.
كل هذه الميزات متوفّرة على نسختي سطح المكتب والجوال. يمكن للمستخدمين ذوي الخبرة تفعيلها واستخدامها أيضا.
تستضيف هذه الصفحة الخاصّة مسار عمل المهام المقترحة للوافدين الجدد، وتتضمّن أيضا وحدات أخرى التي تعطي للوافدين الجدد منفذا غلى الأمور الهامّة التي يحتاجون إلى الاطّلاع عليها في يومهم الأوّل على ويكيبيديا. بعد إنشاء حسابهم، يشاهد الوافدون الجدد رسالة قافزة (مع بعض الإخطارات الأخرى) تقوم بتشجيعهم على زيارة لوحة المستخدم الخاصّة بهم، والتي تكون متوفّرة عبر الرابط على اسم المستخدم الخاص بهم الموجود في أعلى نافذة متصفّح الإنترنت لديهم. مع كل هذا، يقوم الفريق باختبار وحدات أخرى، في ما يلي الوحدات التي تظهر على لوحة المستخدم:
وحدة البدء: تشجّع المستخدمين لإنجاز درس تعليمي، وإضافة أو تأكيد عنوان البريد الإلكتروني، وإنشاء صفحة مستخدم.
وحدة المساعدة: تقوم بجرد قائمة بأهم صفحات المساعدة.
وحدة الإرشاد: تقوم بتنصيب مستخدم خبير لكلّ وافد جديد، وتقدّم لهم طريقة سهلة ومبسّطة لطرح الأسئلة في صفحة نقاش المرشِدين. يتولّى المرشدون التطوّع عبر الانخراط.
وحدة التأثير: تظهر للوافدين الجدد عدد مشاهدات الصفحات التي قاموا بتعديلها.
وحدة التعديلات المقترحة: شاهد "مهام الوافدين الجدد" أعلاه.
